El sur de Santa Catarina ha dado un paso estratégico para fortalecer el turismo regional con el lanzamiento oficial de Integratur, una plataforma creada para conectar destinos, emprendedores, itinerarios y experiencias de las ciudades que integran la Asociación de Municipios de la Región Carbonífera (Amrec), formada por Balneário Rincão, Cocal do Sul, Criciúma, Forquilhinha, Içara, Lauro Müller, Morro da Fumaça, Nova Veneza, Orleans, Siderópolis, Treviso y Urussanga.

El evento tuvo lugar en el Centro de Innovación de Criciúma (CRIO) el pasado viernes (15) y reunió a líderes políticos, representantes del sector turístico, agentes de viajes, emprendedores y especialistas nacionales del sector.

Desarrollado por la Unesc en colaboración con Amrec, el programa nace con el objetivo de consolidar la Región Carbonífera como un destino turístico integrado, competitivo y alineado con las nuevas demandas del mercado nacional.

Turismo más conectado y centrado en la experiencia‍

Uno de los momentos centrales de Integratur fue la mesa redonda «La era del turismo», que reunió a expertos nacionales para debatir el futuro del sector ante los cambios en el comportamiento de los viajeros.

Los ponentes fueron Fernando Gusen, de Festuris – Feria Internacional de Turismo de Gramado; Conceição Junckes, de la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes (ABAV); y Marina Figueiredo, de la Asociación Brasileña de Operadores Turísticos (BRAZTOA).
Durante su intervención, Fernando Gusen subrayó que el impulso del turismo depende de la colaboración entre municipios, empresarios, operadores e instituciones. La conclusión a la que se llegó en la reunión es que las regiones que se organizan de forma colectiva logran ampliar su competitividad y aumentar su capacidad para atraer inversiones y visitantes.

«Es muy importante construir de forma integrada entre los municipios y en sintonía entre la iniciativa privada y el poder público. Y los ecosistemas del turismo deben actuar como socios: si mi negocio no puede atender a ese visitante, le recomendaré a quien pueda para que ese visitante permanezca en la región; todos deben estar centrados en el mismo objetivo», añadió.

Conceição Junckes destacó que el turismo brasileño está experimentando un creciente movimiento de segmentación. Según ella, el mercado ya cuenta con más de 50 segmentos consolidados, como, por ejemplo, el turismo gastronómico, religioso, rural, de aventura y corporativo. Para la experta, los destinos deben invertir en experiencias personalizadas y capaces de crear conexiones emocionales con los visitantes.

Por su parte, la presidenta ejecutiva de BRAZTOA, Marina Figueiredo, presentó las tendencias que deberían impulsar el sector en los próximos años. Entre ellas se encuentran la sostenibilidad, la revalorización de las experiencias auténticas, el uso intensivo de la tecnología y la integración entre destinos turísticos. Afirmó que el turista moderno busca cada vez más experiencias personalizadas y destinos preparados para ofrecer comodidad, seguridad y conexión entre los diferentes puntos de interés.